Politica de confidențialitate

Luăm în serios protecția datelor. Protecția și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, și anume toate datele care vă privesc (denumite în continuare "date cu caracter personal"), reprezintă prioritatea noastră principală.

Prin urmare, tratăm toate datele pe care ni le încredințați cu cea mai mare atenție și în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, și anume Regulamentul general privind protecția datelor (denumit în continuare "RGPD") și legile naționale aplicabile privind protecția datelor.

Mai jos puteți afla care sunt datele dumneavoastră pe care le colectăm, cum le colectăm și pe baza cărui temei juridic, în ce scop le utilizăm, cum le protejăm și ce drepturi aveți în legătură cu prelucrarea acestora.

I. OPERATORUL RESPONSABIL

Operatorul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru la adresa www.westwing.ro sau aplicația noastră, inclusiv vânzarea de bunuri și furnizarea de servicii oferite de noi, precum și conturile noastre Westwing pe platformele de social media "Facebook", "Instagram", "TikTok" și "Pinterest", printre altele, în sensul GDPR, este

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 München, Germania, Adresa de e-mail: service@westwing.ro (denumită în continuare "Westwing" sau "noi").

Westwing și Westwing Group SE, Moosacher Straße 88, 80809 München, sunt, de asemenea, operatori asociați în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri. În acest context, Westwing și Westwing Group SE au definit într-un acord în conformitate cu art. 26 GDPR, care dintre acestea îndeplinește care obligații privind protecția datelor.

II. RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR

De asemenea, puteți contacta în orice moment responsabilul nostru extern cu protecția datelor, dl Christian Volkmer, și echipa sa, dacă aveți întrebări cu privire la protecția datelor:

Domnul Christian Volkmer Project 29 GmbH & Co KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Tel: 0941 2986930 Fax: 0941 29869316 E-mail: anfrage@projekt29.de Site web: www.projekt29.de

III. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal colectate atunci când vizitați site-ul nostru web, aplicația noastră sau conturile noastre de social media se pot încadra în următoarele categorii:

Datele colectate atunci când navigați pe site-ul nostru web sau pe aplicația noastră, în funcție de cookie-urile noastre la care ați consimțit (de exemplu, informații de conectare, adică data și ora la care v-ați conectat la site-ul nostru web, setările de limbă, produsele din coșul de cumpărături sau date privind preferințele dumneavoastră, de exemplu, în legătură cu categoriile de produse),
datele care sunt colectate atunci când vă creați contul de client (de exemplu, numele, adresa, adresa de e-mail, titlul dorit (dacă este furnizat de dvs.), numărul de telefon (dacă este furnizat de dvs.), parola criptată pentru contul de client),
datele prelucrate în legătură cu comanda dvs. (de exemplu, privind produsele pe care le-ați achiziționat sau serviciile pe care le-ați utilizat și informațiile de plată transmise către noi),
Date de la dvs. colectate atunci când ne contactați (de exemplu, numele dvs., adresa dvs. de e-mail, numărul dvs. de telefon, numărul de client, de comandă și de articol, precum și orice alte informații pe care ni le transmiteți),
Date despre dvs. pe care le transmitem furnizorilor noștri externi de servicii în anumite cazuri pentru a comunica cu dvs. pe site-ul nostru sau în aplicația noastră și pentru a personaliza comunicarea (de exemplu, numele dvs., adresa dvs. de e-mail sau produsele de care sunteți interesat pe baza comportamentului dvs. de navigare),
datele colectate atunci când consimțiți să primiți buletine informative, sondaje de satisfacție a clienților, memento-uri privind produsele și comportamentul dvs. în legătură cu conținutul e-mailurilor noastre promoționale (de exemplu, deschiderea buletinului informativ sau clic pe un link din buletin),
datele despre dvs. pe care le primim de la partenerii noștri de cooperare în anumite cazuri (de exemplu, de la agenții de credit, furnizori de servicii tehnice, furnizori de servicii de colectare a datoriilor sau furnizori de servicii de plată),
datele pe care le prelucrăm pentru participarea la concursuri (de exemplu, numele și adresa dvs. de e-mail),
date statistice sau agregate privind comportamentul dumneavoastră de utilizare a conturilor noastre de social media,
Datele despre dumneavoastră pe care le primim de la un prieten sau de la un alt contact care dorește să vă invite să utilizați site-ul nostru sau aplicația noastră (de exemplu, adresa dumneavoastră de e-mail).

IV. SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în diverse scopuri, și anume, de ex:

în scopul furnizării anumitor funcții tehnice pe site-ul nostru web și în aplicația noastră (de exemplu, pentru a stoca bunurile dvs. în coșul de cumpărături) și pentru a proteja site-ul nostru web și aplicația noastră,
în scopul analizării comportamentului dvs. pe site-ul nostru web pentru a optimiza oferta și contribuțiile noastre pentru dvs. și pentru a le face mai interesante,
în scopul creării unui cont de client,
pentru executarea și prelucrarea comenzilor de bunuri și servicii plasate la noi (de exemplu, pentru expedierea de bunuri),
pentru a vă contacta (de exemplu, pentru a răspunde la orice întrebări pe care le-ați putea avea, pentru a vă trimite confirmări și notificări ale comenzilor sau pentru a vă informa cu privire la modificări care sunt importante pentru dvs., de exemplu, la Termenii și condițiile generale aplicabile sau la prezenta politică de confidențialitate),
în scopuri de publicitate și marketing (de exemplu, pentru a vă trimite buletinul nostru informativ, pentru a vă informa cu privire la vouchere sau promoții speciale, pentru a vă reaminti de istoricul coșului dvs. de cumpărături, pentru a vă trimite evaluări de produse și sondaje de opinie sau pentru alte activități publicitare similare),
pentru procesarea plăților de către noi sau partenerii noștri de cooperare, pentru verificarea fraudelor de către noi sau partenerii noștri de cooperare și pentru colectarea datoriilor de către partenerii noștri de cooperare,
pentru participarea la concursuri,
pentru a analiza statistic comportamentul dvs. pe conturile noastre de social media, în scopul optimizării ofertei noastre și a contribuțiilor noastre pentru dvs,
în scopul de a invita un prieten sau un alt contact să utilizeze site-ul nostru sau aplicația noastră.

În niciun moment nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal în conformitate cu Art. 9 GDPR (de exemplu, date privind sănătatea sau date referitoare la religia dumneavoastră), cu excepția cazului în care ne furnizați informațiile relevante fără a fi solicitat atunci când comunicați cu serviciul nostru pentru clienți.

În cazul în care dorim să colectăm și să prelucrăm alte date cu caracter personal de la dumneavoastră, vă vom informa separat în prealabil și, dacă este necesar, vom obține consimțământul dumneavoastră.

V. TEMEIUL JURIDIC PENTRU PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal are loc pe baza unui standard legal de care permite prelucrarea, și anume fie pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 a) GDPR, fie interesul nostru legitim care prevalează în prelucrare în conformitate cu Art. 6 alin. 1 f) GDPR, fie îndeplinirea contractului cu dumneavoastră sau punerea în aplicare a măsurilor precontractuale în conformitate cu Art. 6 alin. 1 b) GDPR sau îndeplinirea unei obligații legale necesare la care Westwing este supus în conformitate cu Art. 6 alin. 1 c) GDPR.

VI. DESTINATARII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Westwing rămâne în permanență operatorul datelor dvs. cu caracter personal colectate pe site-ul nostru, în aplicația noastră sau pe conturile noastre de social media.

Datele dvs. vor fi transmise către terți numai în următoarele cazuri, pe baza dispozițiilor legale enumerate în fiecare caz:

dacă un transfer al datelor dvs. cu caracter personal este necesar pentru îndeplinirea sau executarea contractului dvs. (art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR; acest lucru include, de exemplu, transferurile de date către prestatorii de servicii de plată și logistică sau către furnizori, în cazul în care aceștia vă livrează direct), sau
în cazul în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR; acest lucru include, de exemplu, transferurile de date către agenții guvernamentale și autorități de aplicare a legii pentru a ne îndeplini obligațiile legale de a divulga, furniza informații și face declarații sau pentru a urmări cereri de recurs), sau
pe baza interesului nostru legitim care prevalează sau a interesului legitim al unei părți terțe care prevalează (art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR; aceasta include, de exemplu, transferurile de date în contextul anumitor cesiuni de creanțe sau în scopuri administrative în cadrul grupului de societăți), sau
dacă pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal folosim furnizori externi de servicii, așa-numiții procesatori, care au fost obligați să trateze datele dvs. cu grijă și care acționează exclusiv în numele nostru și în conformitate cu instrucțiunile noastre (Art. 28 GDPR; aceasta include, de exemplu, furnizorii de servicii care furnizează infrastructura tehnică).

În afară de aceasta, transferăm datele dvs. cu caracter personal către terți numai dacă ne-ați dat consimțământul dvs. pentru transferul de date în cauză în conformitate cu Art. 6 alin. 1 a) GDPR, prin care vă puteți revoca consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor.

VII. TRANSFERUL DE DATE CĂTRE ȚĂRI TERȚE

Atunci când transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către țări terțe, și anume organisme externe din afara Uniunii Europene ("UE") și a Spațiului Economic European ("SEE"), ne asigurăm că organismele externe în cauză tratează datele dumneavoastră cu caracter personal cu aceeași atenție ca și noi.

În plus, transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai către țări terțe pentru care Comisia UE a confirmat un nivel adecvat de protecție sau dacă un nivel de protecție a datelor comparabil cu cel din UE sau SEE poate fi garantat prin acorduri contractuale sau alte garanții adecvate (art. 45 și următoarele din GDPR).

VIII. ȘTERGEREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Cu condiția să nu existe perioade legale de păstrare (de exemplu, în temeiul legislației comerciale și fiscale) care să prevadă contrariul, stocăm datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv de prelucrare sau până când ne informați că datele dvs. cu caracter personal în cauză ar trebui șterse.

Astfel de perioade de păstrare în temeiul legislației fiscale sau comerciale se aplică, de exemplu, datelor în legătură cu comenzile dumneavoastră, cum ar fi facturile. Acestea din urmă sunt stocate timp de zece ani, de exemplu.

Conturile clienților care nu și-au utilizat în mod activ contul timp de mai mult de șase ani vor fi șterse de noi.

Așa-numitele. Fișierele jurnal pe care le colectăm atunci când navigați pe site-ul nostru web sau utilizați aplicația noastră în scopuri de securitate a rețelei și de prevenire a abuzurilor sunt stocate în general timp de 20 de zile și numai în cazuri individuale, dacă este necesară o stocare mai lungă pentru a investiga posibile atacuri cibernetice, fraude sau abuzuri, timp de 180 de zile. Datele dumneavoastră vor fi apoi șterse sau anonimizate în așa fel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră ca persoană.

IX. DETALII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

1. PRELUCRAREA DATELOR ATUNCI CÂND NAVIGAȚI PE SITE-UL NOSTRU WEB

Atunci când vizitați site-ul nostru web, următoarele informații necesare din punct de vedere tehnic sunt colectate și stocate în așa-numitele "fișiere jurnal ale serverului". Browserul dvs. ne transmite automat aceste informații, astfel încât site-ul nostru web să poată fi afișat în browserul dvs. și să puteți utiliza site-ul nostru web:

adresa IP a furnizorului dvs. de servicii de internet,
site-ul web de pe care ne vizitați și site-urile web pe care le vizitați de pe site-ul nostru web,
Data și ora accesării și datele de accident,
Informații despre browserul și sistemul de operare utilizate,
Adresa dvs. de e-mail pe care o utilizați pentru a vă înregistra pe site-ul nostru,
numere de identificare care sunt stocate în așa-numitele cookie-uri sau eTag-uri pe dispozitivul dvs. final și prin intermediul cărora putem recunoaște dispozitivul dvs. final pe site-ul web,
vizualizări sau clicuri pe pagini și produse.

Prelucrarea sau stocarea datelor dvs. de acces menționate mai sus sau a adresei dvs. IP este necesară din motive tehnice pentru a furniza și a asigura securitatea sistemului pe site-ul nostru web.

Prelucrarea sau stocarea temporară a datelor dvs. de acces tehnic se bazează pe interesul nostru legitim prioritar în conformitate cu art. 6 alin. 1 f) GDPR, care constă în a vă putea oferi un site web sigur și funcțional din punct de vedere tehnic.

Datele de acces colectate atunci când vizitați site-ul nostru web sunt stocate numai pentru perioada de timp în care aceste date sunt necesare pentru atingerea scopurilor menționate mai sus. Fișierele jurnal ale serverului sunt stocate pentru o perioadă de maximum 180 de zile și apoi șterse.

2. PRELUCRAREA DATELOR LA CREAREA UNUI CONT DE CLIENT

Pentru a vă crea contul de client, avem nevoie de adresa dvs. de e-mail și de o parolă aleasă de dvs. De asemenea, colectăm următoarele date de contact: Numele dvs., adresa dvs., forma de adresare dorită (dacă este furnizată de dvs.), numărul dvs. de telefon (dacă este furnizat).

Adresa dvs. de e-mail servește drept cod de acces pentru contul dvs. de client. După înregistrarea cu succes, veți primi automat un e-mail de confirmare. În zona personală a contului de client ("Contul meu") puteți actualiza toate detaliile în orice moment.

Temeiul juridic pentru aceasta este art. 6 alin. 1 b) GDPR, conform căruia prelucrarea datelor cu caracter personal este permisă pentru executarea unui contract sau pentru punerea în aplicare a măsurilor precontractuale.

Dorim să vă facem vizita pe site-ul nostru cât mai plăcută cu putință prin intermediul funcției "Rămâneți conectat". Această funcție vă permite să utilizați serviciile noastre fără a fi nevoit să vă conectați din nou de fiecare dată. Din punct de vedere tehnic, un cookie este stocat pe dispozitivul dvs. astfel încât să nu trebuiască să vă conectați din nou la vizitele ulterioare pe site-ul nostru. Această funcție nu vă este disponibilă dacă ați dezactivat acest cookie prin intermediul setărilor cookie sau dacă ați șters cookie-ul din setările browserului după ce v-ați deconectat de pe site-ul nostru web.

3. PRELUCRAREA DATELOR PENTRU GESTIONAREA COMENZII DVS.

Dacă plasați o comandă la noi, prelucrarea datelor dvs. servește la încheierea și executarea contractului și la procesarea comenzii dvs., inclusiv plata și livrarea.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor asociate este Art. 6 alin. 1 b) GDPR, conform căruia prelucrarea datelor cu caracter personal este permisă pentru îndeplinirea unui contract sau pentru punerea în aplicare a măsurilor precontractuale.

Ștergem datele dvs. cu caracter personal prelucrate în contextul comenzilor cel târziu după expirarea obligațiilor legale de păstrare sau dacă nu ați utilizat activ contul dvs. de client timp de mai mult de șase ani.

3.1. ALEGEȚI METODA DE PLATĂ PREFERATĂ

În funcție de metoda de plată preferată, datele necesare pentru aceasta vor fi transmise direct prestatorului de servicii de plată respectiv. Prestatorul de servicii de plată respectiv este responsabil pentru datele dvs. de plată.

Dacă nu sunteți de acord cu metodele de plată care vă sunt oferite, ne puteți informa în scris cu privire la acest lucru, trimițând un e-mail la service@westwing.ro. Ne vom reconsidera apoi decizia luând în considerare punctul dumneavoastră de vedere.

3.1.1. PLATA CU CARDUL DE CREDIT

Atunci când plătiți cu cardul de credit, primim așa-numitul ID de plată și ultimele patru cifre ale numărului cardului dumneavoastră de credit de la furnizorul nostru de servicii de plată Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlanda. Acestea sunt utilizate pentru autentificarea și atribuirea comenzii dvs. și, prin urmare, transmiterea este pentru siguranța dvs. Datele cu caracter personal necesare pentru procesarea plății sunt colectate direct de către furnizorul de servicii de plată menționat mai sus.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor de mai sus este Art. 6 alin. 1 b) GDPR, conform căruia prelucrarea este permisă pentru executarea contractului, sau Art. 6 alin. 1 f) GDPR, întrucât interesul nostru legitim de a vă oferi o opțiune securizată de plată cu cardul de credit prevalează în contextul unei echilibrări a intereselor.

3.1.2. APPLE PAY

Dacă alegeți metoda de plată Apple Pay pentru a plăti achizițiile direct prin contul dvs. bancar, vom primi detaliile relevante ale contului de la furnizorul nostru de servicii de plată Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlanda . Datele cu caracter personal necesare pentru prelucrarea și gestionarea plății sunt colectate direct de furnizorul de servicii de plată menționat anterior.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor menționate mai sus este Art. 6 alin. 1 b) GDPR, conform căruia prelucrarea datelor este permisă pentru îndeplinirea contractului sau Art. 6 alin. 1 f) GDPR, deoarece interesul nostru legitim de a vă oferi o opțiune de plată securizată prin Apple Pay prevalează în contextul unei echilibrări a intereselor. Puteți găsi mai multe informații privind protecția datelor la Apple Pay pe site-ul Apple Pay: https://support.apple.com/de-de/101554.

3.1.3. GOOGLE PAY

Dacă alegeți metoda de plată Google Pay pentru a plăti achizițiile direct prin contul dvs. bancar, vom primi detaliile contului relevant de la furnizorul nostru de servicii de plată Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlanda. Datele cu caracter personal necesare pentru prelucrarea și gestionarea plății sunt colectate direct de furnizorul de servicii de plată menționat anterior.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor menționate mai sus este art. 6 alin. 1 b) GDPR, conform căruia prelucrarea datelor este permisă pentru îndeplinirea contractului sau Art. 6 alin. 1 f) GDPR, deoarece interesul nostru legitim de a vă oferi o opțiune de plată securizată cu Google Pay prevalează în contextul unei echilibrări a intereselor.

Puteți găsi mai multe informații despre protecția datelor la Google Pay pe site-ul Google Pay: https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de.

3.1.4 PAYPAL

Dacă alegeți metoda de plată PayPal, datele dvs. cu caracter personal necesare în acest sens (și anume numele și prenumele, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, suma care trebuie plătită și adresa IP) vor fi transmise către PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, astfel încât să puteți autoriza plata către noi prin PayPal. Veți avea nevoie de un cont PayPal pentru acest lucru.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor menționate mai sus este Art. 6 alin. 1 b) GDPR, conform căruia prelucrarea datelor cu caracter personal este permisă pentru îndeplinirea unui contract sau pentru punerea în aplicare a măsurilor precontractuale.

Puteți găsi mai multe informații privind protecția datelor la PayPal pe site-ul PayPal la adresa: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4. PREVENIREA FRAUDEI

Pentru a evita frauda și plățile neefectuate, verificăm manual modelele frecvente de fraudă și anomaliile cu ajutorul parțial al unui serviciu de prevenire a fraudei furnizat de partenerul nostru de cooperare Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04. În acest scop, sunt prelucrate date privind comanda și plata (de exemplu, adresa, articolul, metoda de plată) și informații privind dispozitivul (de exemplu, dispozitivul, browserul). Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 f) GDPR, bazat pe interesul nostru legitim în protejarea împotriva utilizării abuzive.

În cazul în care o verificare automată arată că există suspiciuni de fraudă, veți fi informat cu privire la acest lucru și la posibilitatea specifică de a depune o plângere de către un angajat Westwing.

În plus, putem transmite informații cu privire la comportamentul care nu are legătură cu datoriile către agenții de credit individuale, cum ar fi SCHUFA, pentru a preveni frauda (de exemplu, în cazul fraudei cu carduri de credit). Acest lucru se face în conformitate cu cerințele legale, în măsura în care este necesar pentru a ne proteja interesele legitime și interesele legitime ale terților și nu există niciun motiv să presupunem că interesele dumneavoastră sau drepturile și libertățile fundamentale, care necesită protecția datelor cu caracter personal, prevalează. Prin urmare, prelucrarea este efectuată în scopul prevenirii fraudelor în temeiul art. 6 alin. 1 f) GDPR.

5. PRELUCRAREA DATELOR ATUNCI CÂND NE CONTACTAȚI

5.1. CANALE PENTRU A LUA LEGĂTURA CU NOI

Aveți diverse opțiuni pentru a ne contacta. Puteți contacta serviciul nostru pentru clienți prin intermediul următoarelor canale de comunicare:

prin telefon,
prin scrisoare,
prin e-mail,
sau prin intermediul formularului de contact.

Pentru a putea procesa cererea dumneavoastră, colectăm numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul de client, de comandă și de articol, precum și orice alte informații pe care ni le furnizați, în funcție de canalul de comunicare pe care îl utilizați pentru a ne contacta.

Temeiul juridic pentru aceasta este Art. 1 b) GDPR, conform căruia prelucrarea datelor este necesară pentru îndeplinirea contractului sau Art. 6 alin. 1 f) GDPR, bazat pe interesul nostru legitim de a prelucra solicitările de informații ale vizitatorilor site-ului nostru.

5.2. SISTEMUL NOSTRU DE SERVICII PENTRU CLIENȚI ZENDESK

Utilizăm sistemul de servicii pentru clienți Zendesk pentru a procesa cererile dvs. de contact. Furnizorul de servicii este Zendesk, Inc, 1019 Market Street în San Francisco, CA 94103 SUA.

Utilizăm Zendesk pentru a procesa rapid și eficient solicitările clienților dumneavoastră. Dorim să subliniem faptul că puteți, de asemenea, să trimiteți solicitările dvs. numai prin introducerea adresei dvs. de e-mail și fără a vă da numele.

Deoarece am încheiat un contract de procesare a comenzilor cu Zendesk, datele dvs. cu caracter personal pot fi prelucrate de Zendesk numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și în conformitate cu GDPR.

Datele dvs. pot fi transferate către serverele Zendesk din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu art. 45 GDPR și așa-numitele "Binding Corporate Rules (BCR)", care au fost aprobate de Autoritatea irlandeză pentru protecția datelor. Acestea sunt reguli corporative obligatorii care legitimează transferul intern de date către țări terțe din afara UE și a SEE. Puteți găsi detalii aici: https://www.zendesk.fr/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/?_gl=1*1ybyvqt*_gcl_au*ODc2NzY0OTM3LjE3MzQ2MjQ1NzY.*_ga*MTI4NjAzMTcyMi4xNzM0NjI0NTcz*_ga_FBP7C61M6Z*MTczNDYyNDU3Mi4xLjEuMTczNDYyNDU4Ny40OS4wLjA.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor de către Zendesk este interesul nostru legitim în conformitate cu Art. 6 (1) f GDPR. Dacă nu sunteți de acord ca solicitarea dvs. să fie prelucrată prin Zendesk, ne puteți contacta alternativ prin e-mail sau telefon.

Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate a Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

6. PRELUCRAREA DATELOR ÎN SCOPURI PUBLICITARE

6.1. TRIMITEREA DE E-MAILURI PUBLICITARE

Dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens, Westwing vă va trimite în mod regulat prin e-mail buletinul informativ Westwing pentru a vă informa cu privire la cele mai recente tendințe în domeniul Home & Living, stilurile Home & Living care trebuie să fie la modă, punctele de atracție ale magazinelor online și de vânzare cu amănuntul Westwing, precum și oferte speciale sau "Vânzările zilei" și "Vânzările importante ale săptămânii" ("Buletin informativ"). Detalii în acest sens pot fi găsite în secțiunea 6.1.1.

Sub rezerva consimțământului dumneavoastră, veți primi, de asemenea, notificări prin e-mail din partea noastră cu privire la beneficii personale - cum ar fi vouchere sau promoții speciale -, memento-uri cu privire la produsele din coșul dumneavoastră de cumpărături, recenzii ale produselor Westwing pe care le-ați achiziționat și sondaje de opinie privind Westwing sau serviciile Westwing ("Notificări"). De asemenea, puteți găsi detalii în acest sens la secțiunea 6.1.1.

Dacă ați achiziționat deja un produs sau un serviciu de la noi și nu v-ați opus primirii acestuia, veți primi, de asemenea, e-mailuri promoționale de la noi despre produse și/sau servicii similare prin e-mail. Puteți găsi detalii în acest sens la secțiunea 6.1.2.

6.1.1. TRIMITEREA DE E-MAILURI PUBLICITARE PE BAZA CONSIMȚĂMÂNTULUI DUMNEAVOASTRĂ

Dacă v-ați dat consimțământul pe site-ul nostru prin bifarea unei casete de selectare, vă vom trimite buletine informative și/sau notificări prin e-mail.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că vă vom trimite buletine informative și/sau notificări prin e-mail numai dacă ne-ați confirmat anterior în mod expres, făcând clic pe un buton, că doriți să primiți e-mailurile respective. Vă vom trimite butonul relevant într-un e-mail de notificare după primirea consimțământului dumneavoastră la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o (așa-numita "procedură de dublu opt-in"). Acest lucru servește la prevenirea utilizării abuzive de către părți terțe care ar putea utiliza adresa dvs. de e-mail pentru a vă înscrie la buletinul informativ Westwing sau la notificările Westwing fără consimțământul dvs. Temeiul juridic pentru procedura de dublu opt-in este art. 6 alin. 1 f) GDPR, deoarece avem un interes legitim predominant în prevenirea unei astfel de utilizări abuzive și în documentarea consimțământului dumneavoastră.

Temeiul juridic relevant în temeiul legislației privind protecția datelor pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu trimiterea e-mailurilor publicitare menționate mai sus este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6 alin. 1 a) GDPR.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, după cum urmează:

Faceți clic pe link-ul de dezabonare de la sfârșitul e-mailurilor noastre promoționale, astfel încât să fiți redirecționat (în funcție de faptul dacă doriți să vă dezabonați de la buletinul informativ sau de la o notificare prin e-mail) către secțiunea de gestionare a buletinului informativ sau de gestionare a notificării din contul dvs. de client (împreună "Gestionarea e-mailurilor promoționale"). Acolo puteți pur și simplu debifa căsuțele cu buletinele informative sau notificările pe care nu mai doriți să le primiți.

Opțional, puteți, de asemenea, să vă conectați la contul dvs. de client și apoi să faceți clic pe fila "Buletinele mele informative" sau "Notificările mele" (în funcție de tipul de e-mailuri de la care doriți să vă dezabonați) și apoi să vă dezabonați de la buletinele informative sau de la notificările relevante pe care nu mai doriți să le primiți în gestionarea buletinelor informative sau în gestionarea notificărilor menționate anterior, prin eliminarea bifării corespunzătoare.

De asemenea, vă puteți retrage consimțământul de a primi buletine informative și/sau notificări și vă puteți dezabona de la primirea e-mailurilor promoționale relevante prin trimiterea unui e-mail la service@westwing.ro.

Cu ajutorul administrării e-mailurilor publicitare menționate mai sus, vă punem la dispozitie optiunea de declarare și revocare a consimțământul de a primi buletinele și/sau notificările noastre într-o manieră diferențiată. Prin bifarea sau debifarea unei casete, puteți decide în mod individual dacă și când sau cât de des doriți să primiți un buletin informativ sau o notificare prin e-mail, în funcție de buletinul informativ care vă interesează sau de notificarea pe care o considerați utilă și de frecvența cu care doriți să primiți buletinul informativ sau notificarea (notificările) în cauză.

Vă rugăm să rețineți că folosim tehnologii standard de piață în e-mailurile noastre publicitare pentru a măsura deschiderea e-mailurilor și/sau linkurile pe care faceți clic. Utilizăm aceste date pentru evaluări statistice generale și pentru a optimiza și dezvolta în continuare conținutul nostru și comunicarea cu clienții. Acest lucru se face cu ajutorul unor mici elemente grafice care sunt încorporate în buletinul informativ (așa-numiții pixeli). Temeiul juridic pentru aceasta este interesul nostru legitim în optimizarea și dezvoltarea în continuare a conținutului nostru și a comunicării cu clienții (art. 6 alin. 1 f) GDPR). Dacă nu doriți această analiză a comportamentului dvs. de utilizare, vă puteți dezabona oricând de la primirea de e-mailuri publicitare sau puteți dezactiva implicit grafica în programul dvs. de e-mail.

Buletinele noastre informative și notificările sunt trimise prin intermediul furnizorului de servicii poștale Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 München, Germania ("Mapp"). A fost încheiat un acord de procesare a comenzilor cu Mapp pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu art. 28 GDPR. Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate a Mapp. https://mapp.com/de/privacy/.

6.1.2. TRIMITEREA DE E-MAILURI CU RECLAME PENTRU PRODUSE ȘI SERVICII CARE AR PUTEA FI DE INTERES PENTRU DVS. PE BAZA COMPORTAMENTULUI DVS. ANTERIOR DE CUMPĂRARE

Dacă v-ați furnizat adresa de e-mail la achiziționarea unui produs sau serviciu în magazinul nostru online, vă vom trimite oferte și informații despre produse și servicii din gama noastră care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră, deoarece ați achiziționat deja produse și servicii similare de la Westwing. În plus, vă vom trimite sondaje de evaluare a produselor și de feedback pentru a vă întreba despre satisfacția dumneavoastră cu privire la produsele pe care le-ați achiziționat sau serviciile pe care le-ați utilizat (de exemplu, serviciul nostru pentru clienți). Cu toate acestea, astfel de e-mailuri publicitare vor fi trimise numai dacă nu v-ați opus primirii lor - în ciuda notificării noastre corespunzătoare de sub butonul de cumpărare.

Temeiul juridic relevant în temeiul legislației privind protecția datelor pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este interesul nostru legitim în conformitate cu Art. 6 (1) f) GDPR în coroborare cu secțiunea 7 (3) UWG. § Secțiunea 7 (3) UWG.

De asemenea, vă puteți opune în orice moment primirii e-mailurilor publicitare relevante, făcând pur și simplu clic pe link-ul de dezabonare de la sfârșitul e-mailurilor noastre publicitare. Opțional, vă puteți conecta la contul dvs. de client și vă puteți dezabona prin intermediul administrării e-mailurilor publicitare (a se vedea secțiunea 6.1.1.). De asemenea, vă puteți opune ulterior primirii e-mailurilor publicitare relevante prin trimiterea unui e-mail la service@westwing.ro.

6.2. TRIMITEREA BULETINULUI INFORMATIV PRIN WHATSAPP

De asemenea, vă oferim posibilitatea de a primi buletinul nostru informativ prin intermediul unui mesaj "WhatsApp". Pentru a trimite buletinul informativ prin WhatsApp, utilizăm aplicația WhatsApp Business.

În acest scop, cooperăm cu procesatorii noștri charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Germania și Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, SUA, ("Braze").

În ceea ce privește utilizarea WhatsApp, se aplică dispozițiile privind protecția datelor ale WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Acestea stipulează, printre altele, că fiecare mesaj WhatsApp este criptat de la un capăt la altul și, prin urmare, protejat de accesul terților.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. de către Westwing este Art. 6 alin. 1 a) GDPR, deoarece ați consimțit pe site-ul nostru și ați confirmat prin mesajul WhatsApp că doriți să primiți buletine informative prin acest canal, adică știri despre produse noi și tendințe interioare. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin trimiterea mesajului "Stop".

Westwing se angajează să respecte politica de confidențialitate a WhatsApp Business, pe care o puteți găsi aici: https://business.whatsapp.com/privacy-protections.

7. PRELUCRAREA DATELOR PENTRU COMUNICAREA CU DUMNEAVOASTRĂ PE SITE-UL NOSTRU WEB ȘI PRIN INTERMEDIUL APLICAȚIEI NOASTRE

Utilizăm furnizorul de servicii "Braze " pentru a comunica cu dvs. pe site-ul nostru web și în aplicația noastră. În acest scop, vă afișăm așa-numitele "suprapuneri" cu o opțiune de interacțiune, de exemplu.

De asemenea, Braze este utilizat pentru a vă trimite notificări push în aplicația noastră.

În acest scop, Braze prelucrează, printre altele, următoarele date cu caracter personal: Adresa dvs. IP, date legate de dispozitiv, cum ar fi tipul de dispozitiv, modelul, sistemul de operare, tipul și versiunea browserului, informații legate de utilizare, cum ar fi timpul de utilizare, prenumele, hash-ul de e-mail, Braze SDK și datele de interacțiune cu mesajele, ID-ul de instalare, ID-ul dispozitivului.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este Art. 6 alin. 1 a) GDPR . Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Cea mai ușoară modalitate de a vă retrage consimțământul este prin intermediul Cookie Consent Manager.

Puteți găsi mai multe informații despre conformitatea Braze cu protecția datelor aici: https://www.braze.com/privacy/.

8. PRELUCRAREA DATELOR PENTRU PARTICIPAREA LA CONCURSURI

Dacă participați la concursuri, vom prelucra numai datele care sunt necesare pentru desfășurarea concursurilor [art. 6 (1) (b) GDPR]. Vă rugăm să rețineți informațiile respective privind protecția datelor în condițiile de participare pentru concursul respectiv.

9. PRELUCRAREA DATELOR LA UTILIZAREA PAGINILOR DE FANI DIN SOCIAL MEDIA

Westwing este activă și prezentă în cadrul rețelelor și platformelor sociale pentru a comunica cu părțile interesate și utilizatorii și pentru a-i informa cu privire la alte oferte Westwing. Mai jos vă oferim o prezentare generală a prelucrării și utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați conturile noastre de social media:

9.1. FACEBOOK ȘI INSTAGRAM

Operăm "pagini de fani" pe rețelele de socializare "Facebook" și "Instagram" în comun cu Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, pentru a comunica cu adepții (cum ar fi clienții noștri și părțile interesate) și pentru a-i informa cu privire la produsele noastre, concursuri și alte promoții.

Cu ajutorul meta-statisticilor privind utilizarea "paginilor noastre de fani" (de exemplu, informații privind numărul, numele, interacțiunile, cum ar fi like-uri și comentarii, precum și informații sau statistici demografice și de altă natură rezumate; "Insights data"), primim informații privind modul în care este utilizată "pagina noastră de fani", ce interese au vizitatorii "paginilor noastre de fani" și ce subiecte și conținuturi sunt deosebit de populare, astfel încât să putem optimiza "conținutul paginii noastre de fani" și să îl adaptăm la interesele utilizatorilor noștri. Datele Insights conțin doar informații statistice, depersonalizate despre vizitatorii paginii de fani, care, prin urmare, nu pot fi atribuite unei anumite persoane. Puteți găsi mai multe informații despre tipul și domeniul de aplicare al acestor statistici în notele privind statisticile metapaginii. Informații suplimentare privind responsabilitățile respective și prelucrarea datelor dumneavoastră de către Meta pot fi găsite la: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, https://help.instagram.com/1533933820244654.

Vă rugăm să rețineți că nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor efectuate de Meta pe propria răspundere în conformitate cu termenii de utilizare Facebook și Instagram. Cu toate acestea, am dori să subliniem faptul că, atunci când vizitați "Fanpages", datele privind comportamentul dvs. de utilizare sunt transferate de la Facebook/Instagram și "Fanpages" către Meta. Meta însăși prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru a compila statisticile menționate mai sus și pentru propriile sale studii de piață și scopuri publicitare. Noi nu avem acces la aceste date.

În cazul în care primim datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când operăm paginile de fani, aveți dreptul la drepturile prevăzute în prezenta politică de confidențialitate. Dacă doriți să vă afirmați drepturile față de Facebook dincolo de aceasta, puteți contacta, de asemenea, Facebook direct. Vom fi bucuroși să vă sprijinim în afirmarea drepturilor dvs. în măsura posibilului și vom transmite solicitările dvs. către Meta.

Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este Art. 6 alin. 1 f) GDPR bazat pe interesul nostru legitim menționat mai sus de a vă putea pune la dispoziție "Fanpages" noastre pe Facebook în scopuri de marketing și publicitate.

Puteți găsi mai multe informații în acest sens în politica de confidențialitate a Meta la adresa: https://de-de.facebook.com/policy.php/.

9.2 YOUTUBE

Utilizăm așa-numitele "plugin-uri" ale platformei "YouTube" pentru a integra propriile noastre videoclipuri și a le face accesibile publicului. YouTube este un serviciu furnizat de o terță parte neafiliată cu noi, și anume YouTube LLC operat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; ("Google").

Imediat ce accesați canalul nostru YouTube, browserul dvs. stabilește o conexiune cu YouTube și transmite informații. Integrarea conținutului YouTube are loc numai în așa-numitul "mod extins de protecție a datelor". Acesta este furnizat chiar de YouTube și, conform propriilor informații, asigură faptul că informațiile utilizatorului YouTube (de exemplu, modulele cookie) sunt stocate pe dispozitiv numai atunci când videoclipul (videoclipurile) este (sunt) redat(e). Atunci când accesați videoclipurile în cauză, adresa dvs. IP, identificatorii unici, tipul și setările browserului dvs., tipul și setările dispozitivului final, sistemul de operare, informațiile despre rețeaua mobilă, cum ar fi numele furnizorului de rețea mobilă și numărul de telefon, precum și numărul versiunii aplicației sunt transmise către YouTube. YouTube colectează, de asemenea, date despre interacțiunea aplicațiilor, browserelor și dispozitivelor dvs. cu propriile sale servicii. Acest lucru se datorează faptului că transferul de date către partenerii YouTube nu este neapărat exclus de modul extins de protecție a datelor. De exemplu, YouTube stabilește o conexiune la rețeaua Google DoubleClick indiferent dacă vizionați sau nu un videoclip. Datele transmise includ adresa IP, rapoartele de accident, activitățile sistemului și data, ora și URL-ul de referință al solicitării dvs. În plus, YouTube colectează date despre activitățile dvs. (de exemplu, termenii pe care îi căutați, videoclipurile pe care le vizionați etc.). Toate datele colectate despre dvs. prin intermediul canalului nostru YouTube sunt prelucrate de YouTube. Potrivit YouTube, aceste informații sunt utilizate, printre altele, pentru a colecta statistici video, a îmbunătăți ușurința de utilizare și a preveni comportamentul abuziv. YouTube utilizează, de asemenea, module cookie pentru a colecta informații despre comportamentul utilizatorului. Stocarea acestor module cookie poate fi împiedicată prin setările și extensiile corespunzătoare ale browserului. Dacă sunteți conectat la contul dvs. YouTube, permiteți YouTube să atribuie comportamentul dvs. de navigare direct profilului dvs. personal. Puteți preveni acest lucru prin deconectarea de la contul YouTube înainte de a activa butonul de redare.

În plus, integrăm ocazional videoclipuri stocate pe YouTube direct în site-ul nostru web prin intermediul așa-numitelor "plugin-uri". Cu această integrare, conținutul de pe site-ul YouTube este afișat în părți ale unei ferestre de browser. Cu toate acestea, videoclipurile YouTube sunt accesate numai făcând clic pe ele separat. Această tehnică este cunoscută și sub denumirea de "framing". Dacă apelați o (sub)pagină a site-ului nostru web pe care videoclipurile YouTube sunt integrate în această formă, se stabilește o conexiune la serverele YouTube și conținutul este afișat pe site-ul web prin notificarea browserului. Nu avem nicio influență asupra amplorii și conținutului datelor care sunt transmise către YouTube și, eventual, către alți parteneri YouTube prin activarea pluginului. Printre altele, serverul YouTube este informat care dintre paginile noastre le-ați vizitat.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, Art. 6 alin. 1 teza 1 a) GDPR. Aceasta înseamnă că nu vom utiliza acest serviciu decât dacă ați consimțit la utilizarea sa. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul Cookie Consent Manager.

Puteți afla mai multe despre informațiile pe care le primește YouTube și despre modul în care acestea sunt utilizate în politica de confidențialitate a YouTube la adresa: https://policies.google.com/privacy.

9.3 TIKTOK

Publicăm scurte clipuri video (așa-numitele "Reals") pe platforma "TikTok" și în aplicația TikTok pentru a face publicitate produselor noastre și magazinului nostru online. Dacă vizitați site-ul web sau aplicația TikTok, TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, SUA ("TikTok") colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal.

TikTok pune o anumită parte din aceste date la dispoziția proprietarilor de profiluri TikTok într-o formă anonimizată și agregată. Este vorba despre numărul de adepți noi, date demografice precum sexul și țara, fără referire la persoane identificabile. Prin urmare, Westwing nu este în măsură să identifice niciun vizitator al profilului TikTok. În calitate de proprietar al acestui profil, Westwing primește, de asemenea, date statistice anonimizate (așa-numitele "Insights data") de la TikTok. Aceste date nu pot fi utilizate pentru a trage concluzii cu privire la vizitatorul respectiv. Datele conținute în statistici sunt utilizate de noi exclusiv pentru analiza comportamentului utilizatorilor, astfel încât să putem alinia mai bine profilul nostru TikTok și oferta noastră la nevoile și interesele vizitatorilor.

Utilizarea datelor dvs. transmise nouă de TikTok se bazează pe interesul nostru legitim în conformitate cu art. 6 alin. 1 f) GDPR pentru a efectua analize de date și pentru a înregistra statistic utilizarea profilului nostru TikTok, pentru a optimiza oferta noastră pentru dvs., pentru a comercializa contribuțiile și videoclipurile noastre pe site-ul nostru și pentru a îmbunătăți și gestiona în mod continuu oferta și produsele noastre.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către TikTok pot fi găsite în politica de confidențialitate a TikTok la adresa: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

9.4 PINTEREST

Operăm un cont Westwing pe platforma "Pinterest" și în aplicația Pinterest pe care publicăm inspirație pe teme legate de casă și viață și facem publicitate produselor noastre. Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, SUA ("Pinterest") este responsabilă pentru serviciile Pinterest.

Atunci când vă înregistrați pentru un cont, Pinterest prelucrează datele pe care le furnizați, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, fotografiile, pin-urile și comentariile. În plus, Pinterest colectează și prelucrează adresa dvs. de IP, care este utilizată pentru a aproxima locația dvs. în cazul în care alegeți să vă comunicați locația exactă, precum și alte de internet și activitatea rețelei electronice (inclusiv pe ce "pini" faceți clic, ce "panouri" creați și ce text adăugați într-un comentariu sau într-o descriere).

Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este art. 6 alin. 1 f) GDPR bazat pe interesul nostru legitim de a vă putea oferi platforma noastră Pinterest în scopuri de marketing și publicitate.

Puteți găsi mai multe informații la https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

11. PRELUCRAREA DATELOR DE CĂTRE SHOPIFY

Pentru a furniza magazinul nostru online și a procesa plățile dumneavoastră, lucrăm cu furnizorul de serviciiShopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Shopify ne permite să operăm magazinul nostru online prin infrastructura de cloud computing a Shopify și, de asemenea, procesează plățile pentru noi.

Datele dumneavoastră pot fi transferate către serverele Shopify Inc. din SUA și/sau Canada și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta sunt așa-numitele clauze contractuale standard ale UE sau decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru privind confidențialitatea datelor) în conformitate cu art. 45 GDPR.

Shopify este utilizat pentru a furniza magazinul nostru online și pentru a procesa plățile dumneavoastră. Temeiul juridic este, prin urmare, interesul nostru legitim în sensul art. 6 alin. 1 f) GDPR sau executarea contractului dvs. în sensul Art. 6 alin. 1 b) GDPR.

Shopify acționează în calitate de procesator sau controlor al nostru, în funcție de activitatea de prelucrare.

Informații suplimentare privind prelucrarea și protecția datelor de către Shopify pot fi găsite la https://www.shopify.com/legal/privacy.

X. MODULE COOKIE ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Utilizăm așa-numitele "module cookie" și tehnologii similare (cum ar fi așa-numitele " web beacons ", "pixeli", "etichete") pe site-ul nostru web și în aplicația noastră.

eb beacons sunt mici fișiere GIF care pot fi ascunse în alte grafice, e-mailuri sau altele similare. Balizele web pot identifica computerul dvs. și evalua comportamentul dvs. de utilizator, cum ar fi reacțiile la campaniile publicitare. Informațiile colectate de web beacons nu pot fi utilizate pentru a vă identifica.

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt transferate de la un server de internet la browserul dvs. și stocate pe hard diskul acestuia. Există așa-numitele "module cookie de sesiune", care sunt șterse imediat ce închideți browserul, și așa-numitele "module cookie persistente", care sunt stocate pe dispozitivul dvs. final pentru o perioadă mai lungă de timp sau pe termen nelimitat. Un modul cookie conține un șir caracteristic de caractere care permite identificarea unică a browserului dvs. atunci când reveniți la site-ul web. Acest lucru ne ajută să ne personalizăm oferta, să o facem mai ușor de utilizat, mai eficientă și mai sigură și să permitem furnizarea anumitor funcții.

Sub butonul "Setări cookie" de pe managerul nostru de consimțământ privind cookie-urile, puteți determina ce cookie-uri doriți să permiteți în orice moment. Sunt excluse cookie-urile strict necesare, care asigură funcții esențiale ale site-ului web și ale aplicației noastre.

În principiu, există patru categorii diferite de module cookie:

1. MODULE COOKIE ABSOLUT NECESARE

Cookie-urile strict necesare permit funcții de bază și sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului web și a aplicației noastre. Acestea sunt utilizate, de exemplu, pentru a procesa comenzile sau pentru a vă permite să rămâneți conectat ca utilizator înregistrat atunci când accesați diverse subpagini ale site-ului nostru web și ale aplicației noastre. În plus, datorită acestor module cookie, nu trebuie să vă introduceți din nou datele de conectare de fiecare dată când accesați o pagină nouă.

Temeiul juridic pentru utilizarea modulelor cookie strict necesare pe site-ul nostru web și în aplicația noastră este interesul nostru legitim în furnizarea fără probleme tehnice și ușor de utilizat a site-ului nostru web și a aplicației noastre (art. 6 alin. 1 f) GDPR). Utilizarea cookie-urilor strict necesare este posibilă și permisă din punct de vedere legal fără consimțământul dumneavoastră prealabil.

Dacă nu doriți ca dispozitivul dvs. să fie recunoscut la următoarea vizită, puteți, de asemenea, să respingeți utilizarea unor astfel de module cookie prin modificarea setărilor din browserul dvs. la "Respingerea modulelor cookie". Procedura respectivă poate fi găsită în instrucțiunile de utilizare ale browserului dvs. respectiv. Cu o setare corespunzătoare a browserului, veți fi informat cu privire la setarea cookie-urilor și puteți permite cookie-urile numai în cazuri individuale sau puteți exclude acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general. De asemenea, este posibil să activați ștergerea automată a modulelor cookie atunci când browserul este închis.

Dacă refuzați utilizarea anumitor module cookie, utilizarea anumitor zone ale site-ului nostru web și ale aplicației noastre poate fi restricționată.

2. MODULE COOKIE FUNCȚIONALE

Cookie-urile funcționale ne permit să salvăm informațiile pe care le-ați introdus deja (cum ar fi numele dvs. înregistrat) și să vă oferim funcții îmbunătățite și personalizate. Dacă nu permiteți aceste module cookie, este posibil ca unele dintre aceste servicii să nu funcționeze corespunzător.

Prelucrarea datelor relevante are loc pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 a) GDPR. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul Cookie Consent Manager.

3. MODULE COOKIE DE PERFORMANȚĂ

Cookie-urile de performanță ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Datele colectate de modulele cookie ne permit să înțelegem, printre altele, care sunt zonele cele mai populare, care sunt cele mai puțin utilizate și cum se deplasează vizitatorii pe site-ul nostru. Toate informațiile colectate de aceste module cookie sunt agregate și nu vă pot fi atribuite cu ușurință.

Prelucrarea datelor este efectuată pe baza consimțământului dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 a) GDPR. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul Cookie Consent Manager.

4. COOKIE-URI DE MARKETING ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Cookie-urile de marketing și tehnologiile similare (de exemplu, "pixelii") ne permit să vă prezentăm conținut publicitar personalizat și, prin urmare, relevant și să măsurăm eficiența măsurilor noastre publicitare.

Cookie-urile de marketing și tehnologiile similare nu sunt setate numai pe site-ul nostru web, ci și pe alte site-uri web partenere (de publicitate) ("cookie-uri ale terților"). Acest așa-numit "retargeting" este utilizat pentru a plasa publicitate relevantă pe alte site-uri web și pentru a analiza grupurile țintă relevante de produse și servicii.

Prelucrarea datelor are loc pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 a) GDPR. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul Cookie Consent Manager. Dacă nu permiteți aceste module cookie, vi se va afișa mai puțină publicitate relevantă pentru dvs.

5. DETALII PRIVIND MODULELE COOKIE PE CARE LE UTILIZĂM

5.1. MODULE COOKIE NECESARE

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Utilizăm serviciul "Google reCAPTCHA" care este oferit pentru persoanele din Spațiul Economic European și Elveția de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Cu ajutorul acestui serviciu, putem distinge dacă o intrare este făcută de o persoană fizică sau în mod abuziv de către mașină și prelucrarea automată.

Atunci când utilizați serviciul, adresa dvs. de IP și orice alte date solicitate de Google pentru serviciul reCAPTCHA vor fi transmise către Google.

Aceste date sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim de a exercita responsabilitatea personală pe internet și de a preveni utilizarea abuzivă și spam-ul [art. 6 (1) (f) GDPR].

Datele în cauză pot fi transferate către serverele Google din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru privind confidențialitatea datelor) în conformitate cu art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Puteți găsi mai multe informații despre Google reCAPTCHA și politica de confidențialitate a Google la adresa: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

5.1.2. ONE TRUST

Colaborăm cu furnizorul de servicii OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust") pentru a obține și gestiona consimțământul dumneavoastră. Acest lucru se realizează prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri sau al bannerului pentru cookie-uri, care apare la prima dvs. vizită pe site-ul nostru web sau în aplicația noastră și care vă informează cu privire la prelucrarea datelor sau, în mod specific, cookie-uri și alte tehnologii pe site-ul nostru web și în aplicația noastră și vă permite să respingeți sau să acceptați setarea cookie-urilor individuale și a altor tehnologii.

De asemenea, puteți să apelați din nou bannerul cookie și să vă modificați selecția. În plus, bannerul cookie va apărea atunci când vizitați site-ul nostru web și aplicația noastră dacă ați dezactivat stocarea de cookie-uri sau dacă cookie-urile au fost șterse de OneTrust sau au expirat.

În mod specific, consimțămintele sau revocările dumneavoastră, adresa dumneavoastră IP, informațiile despre browserul dumneavoastră și dispozitivul dumneavoastră final la momentul vizitei sunt transmise către OneTrust, iar informațiile sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră final.

Temeiul juridic relevant este art. 6 alin. 1 f) GDPR, deoarece avem un interes legitim în respectarea documentației obligatorii din punct de vedere legal privind consimțămintele dvs. privind cookie-urile și gestionarea cookie-urilor.

Datele relevante pot fi transferate către serverele OneTrust din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu art. 45 GDPR.

5.2. MODULE COOKIE FUNCȚIONALE

5.2.1. PLUGINI VIMEO

Utilizăm serviciul "Vimeo" al Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, SUA ("Vimeo"), printre altele, pentru integrarea videoclipurilor.

În acest scop, Vimeo utilizează așa-numitele "plugin-uri". Atunci când apelați paginile web prevăzute cu un astfel de plugin, se stabilește o conexiune la serverele Vimeo și se transmit informații despre care dintre paginile noastre web ați vizitat. Dacă sunteți conectat la Vimeo, Vimeo atribuie aceste informații contului dvs. personal de utilizator. Atunci când utilizați plugin-ul, de exemplu, făcând clic pe butonul de pornire al unui videoclip, aceste informații sunt, de asemenea, atribuite contului dvs. de utilizator.

Datele relevante pot fi transferate către serverele Vimeo din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor și note privind protecția datelor de către Vimeo pot fi găsite la https://vimeo.com/privacy.

5.2.2 ALGOLIA

Utilizăm serviciul "Algolia" de la Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Franța ("Algolia") pentru a căuta și indexa conținutul pe site-ul și aplicația noastră. În acest scop, adresa dvs. de IP și interogările dvs. de căutare sunt transmise către serverul Algolia.

De asemenea, Algolia creează pentru noi rapoarte cu evaluări și analize de căutare corespunzătoare.

În acest sens, Algolia ne ajută să îmbunătățim capacitatea de găsire a ofertelor noastre, experiența de căutare și satisfacția clienților noștri.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. 1 a) GDPR. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, cea mai ușoară modalitate de a face acest lucru fiind prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate a Algoliei: https://www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. COOKIE-URI DE PERFORMANȚĂ, ESP. GOOGLE ANALYTICS CU URMĂRIREA CONERSIUNII

Utilizăm serviciul "Google Analytics", un serviciu de analiză web de la Google, care stabilește, printre altele, pixeli și module cookie de performanță pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. final.

Acest lucru ne permite să atribuim date, sesiuni și interacțiuni pe mai multe dispozitive unui ID de utilizator pseudonim și, astfel, să analizăm comportamentul dvs. de utilizare pe mai multe dispozitive și să îmbunătățim site-ul nostru web și aplicația noastră și să le facem mai interesante pentru dvs. În acest scop, primim, de asemenea, statistici de la Google cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web și a aplicației noastre.

Google Analytics 4 utilizează, de asemenea, inteligența artificială pentru a analiza și îmbogăți automat datele. Acest lucru se face în principal pentru a crea previziuni privind comportamentul viitor al vizitatorilor site-ului web și ai aplicației, pe baza datelor structurate privind evenimentele (de exemplu, previziuni privind vânzările, probabilitatea de cumpărare și probabilitatea de renunțare). Aceste valori prognozate pot fi utilizate și pentru prognozarea grupurilor țintă. Puteți afla mai multe despre acest lucru la: https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=de

Google Analytics 4 modelează, de asemenea, conversiile dacă nu există suficiente date disponibile pentru a optimiza analiza datelor. Puteți găsi mai multe detalii despre acest lucru la: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=de.

Google Analytics 4 nu înregistrează sau stochează adrese IP individuale. Cu toate acestea, Google Analytics 4 furnizează date aproximative privind locația geografică prin derivarea următoarelor metadate din adresele IP: Oraș (și latitudinea și longitudinea deduse ale orașului), continent, țară, regiune, subcontinent (și omologii pe bază de ID). Pentru traficul din UE, datele privind adresele IP sunt utilizate exclusiv pentru a extrage date de geolocalizare înainte de a fi șterse imediat. Acestea nu sunt înregistrate, nu sunt accesibile și nu sunt utilizate în niciun alt scop.

Datele relevante pot fi transferate către serverele Google din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră. Datorită activării anonimizării IP pe acest site web, adresa dvs. IP va fi scurtată înainte de transmiterea către SUA sau către statele membre ale UE sau statele contractante ale SEE. Numai în cazuri excepționale, întreaga dvs. adresă IP va fi transmisă către un server Google din SUA și scurtată acolo. Adresa IP transmisă de browserul dvs. ca parte a Google Analytics nu va fi fuzionată cu alte date Google.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, Art. 6 alin. 1 a) GDPR. Acest lucru înseamnă că nu utilizăm aceste servicii decât dacă ați consimțit la utilizarea Google Analytics cu urmărirea conversiilor. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul Cookie Consent Manager.

De asemenea, puteți împiedica colectarea datelor dumneavoastră (inclusiv adresa dumneavoastră IP) și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea pluginului de browser disponibil la următorul link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Va fi setat un modul cookie de renunțare pentru a preveni colectarea viitoare a datelor dvs. atunci când vizitați acest site web. Cookie-ul de opt-out este valabil numai în acest browser și numai pentru site-ul nostru web și este stocat pe dispozitivul dumneavoastră. Dacă ștergeți cookie-urile din acest browser, trebuie să setați din nou cookie-ul de excludere.

Detalii suplimentare privind prelucrarea datelor de către Google Analytics cu urmărirea conversiilor pot fi găsite la: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html și http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.4. MODULE COOKIE DE MARKETING ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

5.4.1. AUDIENȚĂ PERSONALIZATĂ / META PIXEL

Utilizăm "Audiențe personalizate" pe site-ul nostru cu așa-numita "funcție pixel" ("Meta Pixel") și "API de conversie pe partea serverului", care este operată pentru vizitatorii din afara SUA și Canadei de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Meta").

Acest lucru ne permite să vă afișăm publicitate bazată pe interese atunci când vizitați rețelele sociale Facebook și Instagram sau alte aplicații și site-uri web Meta și să urmărim eficiența publicității noastre. Prin intermediul meta-pixelurilor integrate pe site-ul nostru web, browserul dvs. stabilește automat o conexiune cu serverele Meta pentru potrivirea extinsă a meta-pixelului integrat. Acest lucru oferă Meta informații, de exemplu, că ați făcut clic pe o anumită reclamă sau pe un anumit produs de pe site-ul nostru, ceea ce, la rândul său, ne permite să vă prezentăm reclame bazate pe interesele dumneavoastră pe site-ul nostru sau pe alte site-uri.

Dacă sunteți înregistrat la un serviciu Meta, Meta poate atribui vizitarea site-ului web contului dvs., deoarece datele dvs. personale sub formă de e-mail și adresă IP sunt transmise de noi către Meta în formă hașurată prin intermediul pixelului și parțial îmbogățite cu datele de urmărire existente. Țara în care vă aflați este, de asemenea, transmisă. Chiar dacă nu sunteți înregistrat pe Facebook sau Instagram sau nu v-ați autentificat, este posibil ca Meta să afle datele dvs. personale menționate anterior și să le utilizeze pentru a crea un profil.

Datele respective pot fi transferate către serverele Meta Platforms, Inc. din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau Art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, Art. 6 alin. 1 a) GDPR. Aceasta înseamnă că nu utilizăm aceste servicii decât dacă ați consimțit la utilizarea Audiențelor personalizate Facebook sau a pixelilor. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul managerului nostru de consimțământ. În plus, dacă sunteți conectat la contul dvs. de Facebook, puteți, de asemenea, să vă opuneți prelucrării datelor prin intermediul următorului link: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Informații suplimentare, în special cu privire la responsabilitatea comună a noastră și a Meta și cu privire la scopul și domeniul de aplicare al prelucrării datelor de către Meta, precum și la opțiunile de setare pentru protejarea vieții dumneavoastră private, pot fi găsite în politica de confidențialitate a Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. TAG PINTEREST

Pentru a optimiza în continuare campaniile noastre Pinterest și a măsura succesul acestora, utilizăm serviciul "Pinterest Tag" al rețelei sociale "Pinterest", care este oferit vizitatorilor din Spațiul Economic European de către Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest").

Utilizăm eticheta Pinterest împreună cu "server-side conversion API" pentru a afișa anunțurile noastre Pinterest numai acelor utilizatori Pinterest care și-au arătat interesul pentru oferta noastră. În același timp, acest lucru asigură că este foarte probabil ca conținutul anunțurilor noastre să corespundă intereselor utilizatorului respectiv. De asemenea, putem urmări comportamentul utilizatorilor Pinterest care au făcut clic pe una dintre reclamele noastre. În acest scop, Pinterest prelucrează datele pe care serviciul le colectează prin cookie-uri, balize web și tehnologii de stocare comparabile pe site-urile noastre web și în aplicația noastră.

Următoarele informații sunt prelucrate atunci când este utilizat serviciul: Informații despre dispozitiv (de exemplu, tipul, marca), sistemul de operare utilizat (de exemplu, iOS 11), adresa IP a dispozitivului utilizat, ora de accesare a ofertei noastre, tipul și conținutul campaniei și reacția la campania respectivă (de exemplu, clic pe un buton), precum și identificatorii dispozitivului, care constau în caracteristici individuale ale dispozitivului dvs. final. De asemenea, putem utiliza acești identificatori de dispozitiv pentru a vă recunoaște dispozitivul pe site. Datele colectate în acest mod sunt anonime pentru noi și nu permit să se tragă nicio concluzie cu privire la identitatea dvs. Dacă vă conectați la contul Pinterest după ce ați vizitat site-ul nostru web sau dacă vizitați site-ul nostru web în timp ce sunteți conectat, este posibil ca aceste date să fie stocate și prelucrate de Pinterest, despre care dorim să vă informăm. Este posibil ca Pinterest să poată lega aceste date de contul dumneavoastră Pinterest și, de asemenea, să le utilizeze în scopuri publicitare proprii.

Datele relevante pot fi transferate către serverele Pinterest, Inc. din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta sunt așa-numitele clauze contractuale standard ale UE, împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. 1 a) GDPR. Aceasta înseamnă că nu vom utiliza acest serviciu decât dacă ați consimțit la utilizarea Pinterest Tag. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul managerului nostru de consimțământ.

Puteți găsi mai multe informații privind scopul și domeniul de aplicare al prelucrării datelor, precum și opțiunile de setare pentru protejarea vieții private în politica de confidențialitate Pinterest, pe care o puteți accesa prin intermediul următorului link: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

5.4.3. ANUNȚURI MICROSOFT BING

Pe site-ul nostru web utilizăm serviciul de urmărire a conversiilor "Microsoft Bing Ads" de la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA.

Microsoft Bing Ads plasează un cookie pe computerul dvs. dacă ați ajuns pe site-ul nostru web prin intermediul unei reclame Microsoft Bing. Acest lucru ne permite să recunoaștem că ați făcut clic pe o reclamă și ați fost redirecționat către site-ul nostru. Acest lucru ne ajută să înțelegem cât de eficientă este o anumită reclamă. Cu toate acestea, primim doar informații despre numărul total de utilizatori care au făcut clic pe un anunț Bing și au fost apoi redirecționați către site-ul nostru. Nu sunt partajate informații despre identitatea utilizatorului.

Datele relevante pot fi transferate către servere Microsoft din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru privind confidențialitatea datelor) în conformitate cu art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor și cookie-urile utilizate de Bing Ads pot fi găsite la: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (ANTERIOR ADWORDS) ȘI URMĂRIREA CONVERSIILOR

Utilizăm serviciile "Google Ads" și "Google Conversion Tracking", care sunt oferite persoanelor din Spațiul Economic European și Elveția de către Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Acest lucru ne permite să plasăm anunțuri Google și să luăm în considerare interesele și locația dumneavoastră.

Atunci când faceți clic pe un anunț Google, pe computerul dvs. se instalează temporar un cookie, care ne permite să recunoaștem că ați făcut clic pe anunț și ați fost redirecționat către această pagină.

Cu ajutorul statisticilor de conversie create pe această bază, aflăm numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunț și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor. Cu toate acestea, nu primim nicio informație prin care utilizatorii să poată fi identificați personal.

Dacă utilizați un Cont Google, Google poate conecta istoricul de navigare pe web și în aplicații la Contul Google și poate utiliza informațiile din Contul Google pentru a personaliza anunțurile, în funcție de setările stocate în Contul Google. Dacă nu doriți această atribuire către contul dvs. Google, trebuie să vă deconectați de la Google înainte de a vizita site-ul nostru. De asemenea, puteți împiedica setarea cookie-urilor relevante prin modificarea setărilor în software-ul browserului dvs. sau pe site-ul Google.

Puteți găsi mai multe informații despre Google Ads și urmărirea conversiilor, precum și politica de confidențialitate a Google la: https://www.google.com/privacy/ads și https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. REMARKETING DINAMIC GOOGLE

De asemenea, utilizăm funcția de remarketing "Google Dynamic Remarketing". Acest serviciu este utilizat pentru a vă prezenta anunțuri bazate pe interese pe alte site-uri web după ce ați vizitat site-ul nostru. Anunțurile se bazează pe produsele și serviciile pe care ați făcut clic în timpul ultimei dvs. vizite pe site-ul nostru. În acest scop, Google instalează module cookie care sunt stocate temporar în browserul dumneavoastră. Google stochează numai informații cum ar fi solicitarea dvs. web, adresa IP, tipul de browser, limba browserului, data și ora solicitării dvs.

Dacă utilizați un cont Google, Google poate conecta istoricul de navigare pe web și în aplicații la contul dvs. Google și poate utiliza informațiile din contul dvs. Google pentru a personaliza anunțurile, în funcție de setările stocate în contul dvs. Google. Dacă nu doriți această atribuire la contul Google, trebuie să vă deconectați de la Google înainte de a vizita site-ul nostru. De asemenea, puteți împiedica setarea cookie-urilor relevante prin modificarea setărilor din software-ul browserului dvs. sau de pe site-ul Google.

Datele în cauză pot fi transferate către serverele Google din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Puteți găsi mai multe informații despre Google Dynamic Retargeting și politica de confidențialitate a Google la: https://www.google.com/privacy/ads și https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (FOSTUL DOUBLECLICK)

De asemenea, utilizăm "Google Ad Manager" (fostul "Doubleclick"). Acest serviciu utilizează module cookie, pixeli și alte tehnologii pentru a vă prezenta reclame bazate pe interese în funcție de vizitele anterioare pe site-ul nostru sau pe alte site-uri. De asemenea, ne permite să urmărim gradul de succes al campaniilor noastre publicitare. Conform propriei declarații, Google prelucrează, de asemenea, datele relevante pentru a-și optimiza propriile produse și servicii.

Dacă utilizați un cont Google, Google poate lega istoricul navigării dvs. pe web și în aplicații de contul dvs. Google și poate utiliza informațiile din contul dvs. Google pentru a personaliza anunțurile, în funcție de setările stocate în contul dvs. Google. Dacă nu doriți această atribuire la contul Google, trebuie să vă deconectați de la Google înainte de a vizita site-ul nostru. De asemenea, puteți împiedica setarea cookie-urilor relevante prin ajustarea setărilor în software-ul browserului dvs. sau pe site-ul Google.

Datele în cauză pot fi transferate către serverele Google din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Puteți găsi mai multe informații despre Google Ad Manager și politica de confidențialitate a Google la: https://www.google.com/privacy/ads și https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE ÎN MODUL DE PROTECȚIE EXTINSĂ A DATELOR

Utilizăm furnizorul YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, SUA ("YouTube"), printre altele, pentru a încorpora videoclipuri pe site-ul nostru web. Atunci când vizitați site-ul nostru web cu videoclipuri încorporate de YouTube, browserul dvs. stabilește o conexiune directă la serverele YouTube pentru a vă afișa conținutul. Conținutul accesat poate fi înregistrat de browserul dvs. Dacă sunteți conectat la contul dvs. YouTube, YouTube poate atribui comportamentul dvs. de utilizare profilului dvs. personal. Puteți preveni acest lucru prin deconectarea de la contul YouTube înainte de a vizita site-ul nostru web.

Datele relevante pot fi transferate către serverele YouTube din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, Art. 6 alin. 1 teza 1 a). Aceasta înseamnă că nu vom utiliza acest serviciu decât dacă ați consimțit la utilizarea sa. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul Managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor de către YouTube în politica de confidențialitate a YouTube la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

5.4.8 SEGMENT

De asemenea, utilizăm serviciul "Segment" al Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, SUA ("Segment").

Segment colectează și stochează date de la dvs. din care pot fi create profiluri de utilizare folosind pseudonime. Aceste profiluri de utilizare sunt utilizate pentru a analiza comportamentul dumneavoastră de utilizare și sunt evaluate pentru a îmbunătăți oferta noastră pentru dumneavoastră. În acest scop pot fi utilizate module cookie, care ne permit să vă recunoaștem atunci când vizitați din nou site-ul nostru. Profilurile de utilizator pseudonimizate nu sunt fuzionate cu date cu caracter personal despre purtătorul pseudonimului.

Datele relevante pot fi transferate către serverele Segment din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate a Segment: https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9 HOTJAR

Utilizăm serviciul de analiză web "Hotjar" de la Hotjar Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").

Hotjar utilizează module cookie și alte tehnologii pentru a analiza și evalua comportamentul dvs. de utilizare și interacțiunile dvs. cu site-ul nostru web. Acest lucru ne ajută să optimizăm experiența dvs. pe site-ul nostru, oferindu-ne o mai bună înțelegere a experiențelor utilizatorilor noștri pe site-ul nostru (de exemplu, clicuri, derulări, mișcări ale mouse-ului).

Adresa dumneavoastră IP este scurtată înainte ca statisticile de utilizare să fie analizate, astfel încât să nu se poată trage concluzii directe cu privire la identitatea dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. 1 teza 1 a) GDPR. Aceasta înseamnă că nu vom utiliza acest serviciu decât dacă ați consimțit la utilizarea sa. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

Puteți găsi mai multe informații în secțiunea "despre Hotjar" la https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotja.

5.4.11. BRAZE

Utilizăm serviciul de analiză web "Braze" de la Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, SUA, ("Braze") pentru a comunica cu dumneavoastră pe site-ul nostru web și în aplicația noastră și pentru a înțelege funcția și utilizarea conținutului nostru mobil pe dispozitivul dumneavoastră. De exemplu, afișăm ferestre pop-up cu o opțiune de interacțiune.

Braze este, de asemenea, utilizat pentru a trimite notificări push în aplicația noastră și pe site-ul nostru.

În plus, folosim Braze pentru a vă trimite promoții personalizate și informații despre produsele noastre adaptate pentru dvs.

De asemenea, vă vom informa prin Braze cu privire la articolele pe care le-ați uitat în coșul dvs. de cumpărături.

Datele în cauză pot fi transferate către serverele Braze din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru de confidențialitate a datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Puteți găsi mai multe informații privind conformitatea Braze cu protecția datelor aici: https://www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

De asemenea, utilizăm instrumentul de remarketing "Criteo" de la Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Franța, pe site-ul nostru web și în aplicația noastră pentru a vă afișa reclame personalizate pe site-urile web partenere și în aplicații despre produse care ar putea fi de interes pentru dvs. pe baza produselor pe care ați făcut clic pe site-ul nostru web sau în aplicația noastră. În acest scop, datele menționate mai sus privind comportamentul dumneavoastră anterior de navigare sunt legate de Criteo la un identificator unic, cum ar fi un cookie de identificare sau altă tehnologie similară (de exemplu, ID-uri de publicitate mobilă și tehnologii care nu sunt bazate pe cookie-uri).

Criteo și Westwing acționează în calitate de operatori comuni în sensul art. 26 GDPR.

Temeiul juridic în temeiul legislației privind protecția datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6 alin. 1 a) GDPR. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment, cu efect pentru viitor - cea mai simplă modalitate este prin intermediul Managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri sau la următorul link: https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ - revocarea consimțământului.

În cazul în care Criteo transferă date cu caracter personal către țări din afara UE sau SEE, Criteo va face acest lucru pe baza unei decizii de adecvare din partea Comisiei Europene în conformitate cu Art. 45 GDPR sau pe baza unor garanții adecvate de protecție a datelor în conformitate cu Art. 46 GDPR, de exemplu încheierea clauzelor contractuale standard ale UE.

Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră de către Criteo aici: http://www.criteo.com/de/privacy

5.4.12. KLEAR

Utilizăm serviciul de influencer marketing "Klear", furnizat de Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Center, Brückenstrasse 6, 10179 Berlin. Acest serviciu ne permite să configurăm programe de influencer marketing, să măsurăm și să analizăm campaniile de influencer. Klear utilizează module cookie pentru a urmări succesul campaniilor de pe site-ul nostru.

Aceste analize ne ajută să căutăm influenceri în rețelele sociale în funcție de regiune, limbă, industrie, hashtag și colaborări anterioare, printre altele, și să luăm decizii bazate pe date cu privire la strategia noastră de influencer marketing.

Puteți găsi mai multe informații aici: https://klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE CUSTOMER MATCH

De asemenea, utilizăm serviciul Google "Google Customer Match", care ne permite să afișăm publicitatea bazată pe interese pentru vizitatorii site-ului nostru web pe baza comportamentului lor anterior de navigare pe site-ul nostru web și pe site-urile web ale terților, precum și în aplicații și e-mailuri.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, Art. 6 alin. 1 a) GDPR. Aceasta înseamnă că nu vom utiliza acest serviciu decât dacă ați consimțit la utilizarea sa. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul Cookie Consent Manager. Dacă doriți să împiedicați primirea de publicitate bazată pe interese de la Google Customer Match, puteți renunța la aceasta și prin intermediul următoarelor site-uri web: http://www.networkadvertising.org/choices/; http://www.youronlinechoices.com/

Puteți găsi mai multe informații despre conformitatea Google cu protecția datelor aici: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. LEAD FORENSICS

De asemenea, utilizăm un instrument B2B pentru vânzări și marketing de la Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, UK ("Lead Forensics").

Lead Forensics utilizează un cod de urmărire pentru a identifica companiile care vizitează site-ul nostru web pe baza adreselor IP ale acestora. Codul de urmărire Lead Forensics colectează numai informații care sunt ușor disponibile în domeniul public . Informațiile în cauză nu sunt utilizate pentru a identifica personal un vizitator individual. Adresele IP care sunt colectate sunt anonimizate imediat după stocare.

Lead Forensics nu ne furnizează adresele IP. Aceasta ne furnizează doar informații despre companiile care au vizitat site-ul nostru web, precum și despre data și durata vizitei lor. Aceste informații ne permit să analizăm utilizarea site-ului nostru web și, eventual, să contactăm aceste companii.

Informațiile generate de codul de urmărire Lead Forensics sunt transmise către serverele Lead Forensics din Regatul Unit, unde sunt prelucrate și stocate. Temeiul juridic pentru aceasta este decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 (așa-numitul Cadru privind confidențialitatea datelor) în conformitate cu Art. 45 GDPR sau art. 49 alin. 1 a) GDPR împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul dumneavoastră, Art. 6 alin. 1 a) GDPR. Aceasta înseamnă că nu vom utiliza acest serviciu decât dacă ați consimțit la utilizarea sa. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, cel mai ușor prin intermediul managerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri. Pentru a vă dezabona de la urmărire, puteți utiliza și următorul link: https://optout.leadforensics.com/?clientID=786109.

5.4.15. ANUNȚURILE TIKTOK

Utilizăm serviciul "TikTok Ads" furnizat de TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, SUA ("TikTok"), care ne permite să afișăm reclame bazate pe interese vizitatorilor site-ului nostru, pe baza comportamentului lor anterior de navigare pe site-ul nostru și pe site-uri terțe, precum și în aplicații și e-mailuri.

Atunci când vizitați site-ul nostru web, se stabilește o conexiune la serverele TikTok prin setarea unui pixel, iar datele cu caracter personal, cum ar fi adresa dvs. IP, paginile vizitate și interacțiunile, pot fi înregistrate.

Datele corespunzătoare pot fi, de asemenea, transferate către serverele TikTok din SUA și stocate acolo. Temeiul juridic pentru aceasta sunt așa-numitele clauze contractuale standard ale UE, împreună cu consimțământul dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6 (1) a) GDPR. Aceasta înseamnă că utilizăm acest serviciu numai dacă ne-ați dat consimțământul dvs. în acest sens. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin intermediul Cookie Consent Manager.

Puteți găsi mai multe informații aici: https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=en; https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

XI. MĂSURI TEHNICE ȘI ORGANIZAȚIONALE PENTRU SECURITATEA DATELOR

Am luat măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, distrugerii, manipulării și accesului neautorizat de către terți, pentru a asigura un nivel adecvat de protecție și pentru a vă proteja drepturile personale.

De exemplu, criptăm datele dvs. cu caracter personal, inclusiv conținutul confidențial, cum ar fi cererile dvs. de contact, înainte ca acestea să fie transmise și toți angajații noștri, precum și furnizorii de servicii și procesatorii care lucrează pentru noi s-au angajat să respecte reglementările aplicabile privind protecția datelor și legile privind protecția datelor.

Verificăm în mod regulat dacă numeroasele noastre măsuri de siguranță sunt de ultimă generație.

XII. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ

În conformitate cu dispozițiile legale privind protecția datelor, aveți în orice moment următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:

1. DREPTUL LA INFORMAȚII

Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de noi, precum și o copie a acestor date.

2. DREPTUL LA RECTIFICARE

Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte și, ținând seama de scopurile prelucrării, completarea datelor incomplete.

3. DREPTUL LA ȘTERGERE

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră din următoarele motive:

Stocarea datelor nu mai este necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod,
Vă retrageți consimțământul pe care s-a bazat prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare,
vă opuneți prelucrării și nu există interese legitime prioritare pentru prelucrare,
datele cu caracter personal în cauză au fost prelucrate în mod ilegal,
sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului statelor membre.

Vă rugăm să rețineți că pot exista motive care împiedică ștergerea imediată, de exemplu, în cazul obligațiilor legale de păstrare. Indiferent de exercitarea dreptului dumneavoastră la ștergere, vom șterge imediat și complet datele dumneavoastră, cu condiția ca stocarea să nu mai fie necesară pentru scopul respectiv al prelucrării și să nu existe obligații legale sau statutare de păstrare care să prevadă contrariul.

4. DREPTUL LA RESTRICȚIONAREA PRELUCRĂRII

De asemenea, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră, cu condiția ca

exactitatea datelor dvs. cu caracter personal este contestată de dvs. pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor dvs. cu caracter personal
prelucrarea este ilegală, iar dvs. refuzați ștergerea datelor cu caracter personal și solicitați în schimb restricționarea utilizării datelor dvs. cu caracter personal
nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar aveți nevoie de acestea pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale; sau
v-ați opus prelucrării în conformitate cu Art. 21 (1) GDPR în așteptarea verificării dacă interesele noastre legitime prevalează asupra intereselor dumneavoastră.

5. DREPTUL LA PORTABILITATEA DATELOR

În cazul în care sunt îndeplinite cerințele legale, aveți dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date unui alt operator sau, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, de a le transmite Westwing.

6. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE LA AUTORITATEA COMPETENTĂ PENTRU PROTECȚIA DATELOR

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor. Pentru a vă exercita acest drept, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa: serice@westwing.lu.

7. DREPTUL LA OPOZIȚIE

În cazul în care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza f) GDPR, aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal din motive care decurg din situația dvs. particulară, de exemplu, prin trimiterea unui e-mail la: service@westwing.ro. Atunci nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în aceste scopuri, cu excepția cazului în care interesul nostru legitim prevalează în cazuri individuale.

8. DREPTUL DE REVOCAREA CONSIMȚĂMÂNTULUI

Dacă datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 a) GDPR, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, de exemplu, prin trimiterea unui e-mail la service@westwing.ro.

Dacă doriți să vă prevalați de unul dintre drepturile menționate mai sus, puteți contacta în orice moment și responsabilul nostru extern cu protecția datelor prin e-mail la adresa: anfrage@projekt29.de.

XIII. MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate în cazul în care acest lucru ar fi necesar, de exemplu, ca urmare a utilizării de noi servicii sau tehnologii. Dacă se fac modificări fundamentale, le vom anunța pe site-ul nostru sau prin e-mail.

Statutul: Iulie 2025